В КГБУЗ «Романовская ЦРБ» для пациентов работает Единый федеральный колл-центр 122 » О порядке рассмотрения обращений граждан » Позвонив по единому номеру 122 , можно — записаться на прием к врачу — оставить обращение ( жалобу, благодарность, просьбу) — решить вопрос с лекарственным обеспечением. При этом, гражданин( ка) должны обязательно указать: ФИО, номер телефона для обратной связи, адрес регистрации и проживания, а также основную тематику обращения. Ответственный оператор по линии 122 Левченко Елена Валерьевна. Уважаемые жители района, на все Ваши обращения обязательно ответим. Ответ поступит в течении ( от 2 часов до 3 суток) ! Единый федеральный колл-центр 122 » Мониторинг артериального давления и уровня сахара у пациентов из группы диспансерного наблюдения высокого и очень высокого сердечно-сосудистого риска» Отвечает за данный мониторинг Кравченко Наталья Геннадьевна. Она выполняет такие функции, как: — заполнение анкет пациента дистанционно ( по телефону) — уточняет у пациента уровень артериального давления и сахара крови — возможность записи пациента на прием к терапевту — по необходимости вызов бригады СМП или врача на дом, если пациент в этом нуждается. Данный мониторинг проводится с пациентом 1 раз в месяц. Чаще контролируются пациенты, выписанные со стационарного лечения, либо которых в ближайшие дни обслуживала бригада СМП. Работа колл-центров помогает контролировать здоровье наших пациентов!
